Politique de confidentialité

INTRODUCTION

Cette notice d’information sur les données personnelles (la « Notice d’information ») décrit les données que nous collectons lorsque vous naviguez sur notre application (« Application ») ; comment nous utilisons et nous divulguons ces données ; comment nous les protégeons ; et les choix à votre disposition. Nous vous encourageons à consulter notre Notice d’information et à cliquer sur les liens disponibles ou à sélectionner « En savoir plus » si vous désirez des informations supplémentaires sur un sujet particulier.

DONNÉES PERSONNELLES

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et ne collectons aucune donnée personnelle via l’Application. Nous ne nécessitons aucune inscription ou identification, et nous ne collectons aucune information permettant de vous identifier personnellement.

Les « Données personnelles » sont des données qui vous identifient en tant qu’individu ou qui sont liées à une personne identifiable. Nous collectons les Données personnelles de diverses manières sur nos applications, par le biais d’inscriptions, de formulaires, d’enquêtes, en relation avec votre demande, et automatiquement quand vous parcourez nos applications.

Nous pouvons demander des Données personnelles de base quand vous utilisez une application ; si vous êtes Professionnel de santé, nous pourrons vous demander des Données personnelles supplémentaires.

Les Données personnelles que nous sommes susceptibles de demander sont les suivantes:

Nom
Coordonnées (adresse postale, numéros de téléphone, adresse e-mail)
Langue privilégiée
Photographies
Centres d’intérêt (comme les pathologies et les sujets sur lesquels vous demandez des informations ou pour lesquels indiquez un intérêt via l’application)

Si vous êtes Professionnel de santé, nous pouvons également demander des informations complémentaires en lien avec notre relation professionnelle:

Biographie/accréditations professionnelles
Données liées à votre autorisation d’exercer, spécialités, affiliations professionnelles, publications, accréditations, et autres réalisations professionnelles
Données sur les événements indésirables
Données relatives à votre utilisation de nos produits, vos interactions avec nous, et les services que vous proposez aux patients

Nous pouvons également collecter des Données personnelles provenant d’autres sources telles que des sociétés de traitement de données, des bases de données publiques, des sociétés de marketing partenaires, des plateformes de réseaux sociaux et autres tiers.

Vous êtes en droit de refuser de fournir vos Données personnelles si l’on vous en fait la demande. Mais si vous choisissez de ne pas fournir les données qui nous sont nécessaires pour vous offrir les services demandés, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous les proposer.

Si vous nous fournissez les Données personnelles d’un tiers ou nous autorisez à les collecter, vous nous confirmez avoir autorité pour partager ces données, et vous nous autorisez à utiliser les données selon les dispositions de la présente Notice d’information.

COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous utilisons les Données personnelles aux fins suivantes

Assurer la fonctionnalité de l’application et répondre à vos demandes quand nous entretenons une relation contractuelle ou avons un intérêt légitime.

Assurer la fonctionnalité de l’application et répondre à vos demandes inclut ce qui suit:

Vous fournir un service client.
Répondre à vos demandes et achever les transactions.
Vous transmettre des informations administratives, telles que les modifications effectuées à nos conditions générales, conditions et politiques, ainsi que des communications d’ordre marketing qui selon nous peuvent vous intéresser.
Offrir des services personnalisés avec votre consentement ou si nous avons un intérêt légitime à vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser.

Les services personnalisés comprennent ce qui suit:

Mieux vous comprendre et personnaliser nos interactions avec vous.
Analyser et prédire les préférences de nos utilisateurs afin d’identifier les rapports de tendance agrégés sur la façon dont le consentement numérique de Pfizer est utilisé.
Analyser ou prédire vos préférences afin d’améliorer nos interactions avec vous, c.-à-d. vous fournir le contenu, les produits et les offres (via notre Application, nos e-mails ou nos outils numériques) dont nous estimons qu’ils vous intéresseront d’un point de vue professionnel.)
Interagir avec vous en tant que Professionnel de santé lorsque nous avons une relation contractuelle ou un intérêt légitime de le faire.

L’interaction avec vous en tant que Professionnel de santé comprend ce qui suit:

Pour vérifier si vous êtes habilité à accéder à certains produits, services et données susceptibles d’être fournis uniquement à certains professionnels de la santé.
Interagir avec vous sur la base de votre savoir-faire et de votre opinion professionnelle par des moyens numériques ou autres.
Vous faire participer à des programmes/panels de Professionnels de santé.
Vous contacter pour bénéficier de votre compétence professionnelle, par exemple, dans le cadre d’enquêtes liées à des produits ou services d’une entité Pfizer ou d’un partenaire professionnel.
Collaborer avec vous sur des événements, publications ou réunions consultatives dans le domaine médical.
Solliciter votre point de vue sur des produits et services promus par nous, une société affiliée ou un partenaire professionnel à des fins de développement et d’amélioration.)
Vous permettre de participer à des programmes, activités, événements ou promotions à caractère spécial dans le cadre de notre relation contractuelle avec vous, ou si nous avons un intérêt légitime de le faire.

Dans ces cas, il se peut que nous utilisions vos Données personnelles selon des modalités autres, communiquées dans le cadre de ces programmes, activités, événements ou promotions à caractère spécial.

Conduire notre activité afin de satisfaire à nos obligations légales et pour servir nos intérêts légitimes relatifs à la gestion de notre activité.

Nos activités professionnelles comprennent ce qui suit:

Mener des analyses de données et des audits.
Identifier les tendances d’utilisation dans les visites de nos Applications et analyser l’efficacité de nos communications.
Détecter, prévenir, enquêter sur la fraude, y compris le contrôle et la prévention des atteintes à la (cyber) sécurité.
Développer, optimiser, améliorer ou modifier nos produits et services.
Valider votre capacité à accéder ou à utiliser certains produits ou services.
Mieux comprendre l’incidence de nos produits et services sur vous et ceux qui vous sont chers.
Suivre et répondre aux préoccupations, y compris la satisfaction des obligations de suivi et de déclaration réglementaires liées aux événements défavorables, aux plaintes relatives aux produits et à la sécurité des patients.
Exploiter et développer nos activités.

Nous pouvons agréger les Données personnelles que vous et d’autres utilisateurs de l’Application fournissez. Si nous le faisons, il se peut que nous utilisions et communiquions ces données agrégées, à une fin ou une autre. Les données agrégées ne vous identifient pas personnellement, ni d’autres personnes.

COMMENT NOUS UTILISONS ET COMMUNIQUONS LES DONNÉES PERSONNELLES

Nous communiquons les Données personnelles de la façon suivante:

À d’autres sociétés Pfizer (https://selfservehosteu.pfizer.com/pfrrdownload/file/fid/59151) aux fins décrites dans la présente Notice d’information.
À nos prestataires de services tiers, pour fournir des services comme l’hébergement de l’application internet, l’analyse de données, la fourniture d’infrastructures informatiques et connexes, le service client, la messagerie électronique, des services d’audit et d’autres services.
À d’autres sociétés avec lesquelles nous collaborons concernant certains produits ou services particuliers. Ceci peut inclure nos partenaires de Co promotion pour des produits que nous développons et/ou commercialisons conjointement.
Aux sociétés qui auparavant, faisaient entièrement ou partiellement partie du groupe des sociétés de Pfizer, auxquelles nous fournissons des services pendant une période transitoire qui suit la séparation.
Lorsque vous publiez des données ou des documents sur des forums, salons de discussion, pages de profil, blogs et autres services.

Si vous choisissez de partager des données ou des documents via notre Application, ayez à l’esprit ce qui suit:

Tout ce que vous publiez sera accessible aux autres utilisateurs de l’Application et au public.
Faites attention lorsque vous décidez de communiquer des données ou des documents via l’Application ou d’établir un lien avec votre compte sur un réseau social.
Lorsque vous utilisez l’Application pour envoyer un message ou communiquer des données ou documents (y compris en utilisant les fonctionnalités de partage social), ce message, ces données ou ces documents seront accessibles à d’autres (par ex., les autres utilisateurs de l’Application, vos amis associés à votre compte de réseau social, votre fournisseur de compte de réseau social, et/ou le public en général

Par ailleurs, nous utilisons et communiquons vos Données personnelles si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié:

Pour nous conformer à la législation en vigueur ou à nos obligations réglementaires de suivi et de déclaration (pouvant inclure des lois autres que celles de votre pays de résidence), pour répondre à des requêtes d’autorités publiques et gouvernementales (pouvant inclure des autorités situées hors de votre pays de résidence), pour coopérer avec les forces de l’ordre ou pour d’autres raisons légales.
Pour faire appliquer nos conditions générales de vente.
Pour protéger nos droits, nos informations confidentielles, notre sécurité et nos actifs et/ou ceux de nos filiales, les vôtres ou ceux d’autres personnes.

En outre, nous sommes susceptibles d’utiliser, de divulguer ou de transférer les Données personnelles à tout tiers qui serait lié à une réorganisation, une fusion, une vente, une coentreprise, un transfert ou toute autre cession de l’intégralité ou d’une partie de nos activités, actifs ou stocks (notamment en cas de faillite ou de procédure similaire).

CONTRÔLE DU MARKETING

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, veuillez nous contacter selon les modalités définies à la rubrique « Nous contacter ». Certaines applications vous permettent également de modifier vos préférences dans votre profil ou votre compte. Veuillez indiquer votre nom et les adresses auxquels vous ne souhaitez plus être contacté(e) dans votre demande. Si vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous serons toujours susceptibles de vous envoyer des messages importants d’administration. Vous ne pouvez pas vous désabonner de ces messages.

DROITS INDIVIDUELS

Certaines applications vous permettent de modifier votre profil.

Si vous souhaitez consulter, corriger, modifier, limiter ou supprimer des données personnelles que vous nous avez fournies par le biais de l’Application, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de ces données personnelles afin de les transmettre à une autre société, ou définir des directives sur le sort de vos Données personnelles après votre décès, veuillez nous contacter selon les modalités définies à la rubrique Nous contacter. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi en vigueur.

Dans votre demande, merci de nous indiquer les Données personnelles que vous souhaitez modifier, si vous voulez que nous les effacions de notre base de données, ou encore les limites que vous aimeriez fixer à notre utilisation de vos données. Par mesure de protection, il est possible que nous vérifiions votre identité avant d’accéder à votre demande. Nous essaierons de répondre à votre demande aussi rapidement que possible.

Veuillez noter que nous devrons probablement conserver certaines Données personnelles à des fins d’archivage et/ou pour mener à bien les transactions initiées avant la demande de modification ou de suppression.

SÉCURITÉ DONNÉES

Nous mettons en œuvre les mesures structurelles, techniques et administratives raisonnablement nécessaires pour protéger vos données personnelles. Malheureusement, il n’existe aucun système de transfert ou de stockage de données qui garantisse une sécurité à 100 %.

DUREE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos Données personnelles aussi longtemps que nécessaire ou permis eu égard à l’objet ou aux objets de leur obtention et tel qu’exposé dans cette Notice d’information. La détermination de la durée de conservation s’appuie sur les critères suivants: (i) la durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous et pendant laquelle nous mettons l’application à votre disposition ; (ii) le fait que nous soyons ou non sujets à une obligation légale ; ou (iii) le fait que la conservation soit recommandée eu égard à notre position juridique (par rapport à l’application des conditions d’utilisation de l’application, aux règles de prescription applicables, aux litiges ou aux enquêtes réglementaires).

TRANSFERT TRANSFRONTALIER

Les données que nous recueillons par le biais de l’application peuvent être stockées et traitées dans tous les pays où nous possédons des infrastructures ou dans lesquels nous engageons des prestataires de services, y compris aux États-Unis et dans les pays où nos filiales opèrent.

Certains pays ne faisant pas partie de l’EEE sont reconnus par la Commission européenne comme fournissant un niveau adéquat de protection des données selon les standards de l’EEE (la liste complète de ces pays est disponible ici (Adequacy decisions | European Commission (europa.eu)) ). Pour les transferts depuis l’EEE vers des pays considérés comme non adéquats par la Commission européenne, nous avons mis en place des mesures adaptées, en nous assurant par exemple que le destinataire est tenu de respecter les clauses contractuelles types de l’UE, afin de protéger les données personnelles. Vous pouvez obtenir une copie de ces mesures en nous contactant comme indiqué dans la rubrique Nous contacter ci-dessous.

SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS

Cette Notice d’information ne concerne pas, et nous n’avons pas de responsabilité en ce qui concerne le recueil de données, leur utilisation, leur divulgation, les pratiques de sécurité ou d’autres pratiques de la part de n’importe quelle tierce partie, y compris opérant un service vers lequel l’Application redirige. L’insertion d’un lien dans l’Application n’implique pas l’approbation du service vers lequel le lien redirige.

UTILISATION PAR DES MINEURS

L’Application ne s’adresse pas aux personnes de moins de dix-huit (18) ans, et nous ne recueillons pas intentionnellement de données personnelles auprès de telles personnes. Si votre âge est inférieur à l’âge de consentement dans votre juridiction, vous aurez besoin de la permission d’un parent ou d’un tuteur légal pour utiliser l’application. Veuillez consulter votre parent ou tuteur légal avant d’utiliser l’application.

Si vous nous fournissez les Données personnelles de personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans, vous attestez disposer de l’autorité nécessaire et pouvoir justifier de cette autorité sur demande de Pfizer.

MISES À JOUR

La présente Notice d’information pourra être ponctuellement mise à jour. Tout changement sera effectif lorsque nous publierons la Notice d’information révisée sur l’Application. La dernière mise à jour de cette Notice d’information a été effectuée à la date mentionnée en en-tête.

NOUS CONTACTER

La société responsable de la collecte, de l’utilisation et de la divulgation de vos Données personnelles conformément à cette Notice d’information est

Laboratoires Pfizer Maroc SA

Centre d’Affaires Anfa Place, Bd .de la Corniche, Niveau 2, Entrée Ouest,

20180 Casablanca, Maroc.

Si vous avez des questions à propos de cette Notice d’information, ou si vous souhaitez demander à exercer vos droits individuels, veuillez nous écrire à l’adresse suivante:

PFIZER
Direction juridique
Centre d’Affaires Anfa Place, Bd .de la Corniche, Niveau 2, Entrée Ouest, 20180

Casablanca, Maroc.

Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données responsable de votre pays. Pour obtenir ses coordonnées, veuillez-vous rendre sur [email protected]

DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS D’UNE AUTORITÉ

Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données dans le pays ou la région de l’infraction supposée. Veuillez cliquer ici CNDP.

COOKIES

Les cookies sont une caractéristique standard des applications nous permettant de stocker de petits volumes de données sur votre ordinateur, concernant votre visite sur notre application. Les cookies nous aident à connaître les zones de l’application qui sont utiles et celles qui ont besoin d’être améliorées.

Vous pouvez trouver des informations sur les cookies que nous utilisons et changer vos réglages relatifs aux cookies et aux technologies similaires en cliquant sur l’Outil d’autorisation des cookies situé au coin inférieur droit de chaque page de notre application. De plus, vous pouvez refuser ou accepter les cookies de l’application à tout moment en activant les réglages sur votre navigateur. Des informations sur la procédure à suivre pour autoriser ou désactiver les cookies se trouvent sur l’application de votre fournisseur de navigateur Internet sur votre écran d’aide. Veuillez
consulter http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html pour obtenir des informations sur les navigateurs d’utilisation courante. Veuillez noter que si les cookies sont désactivés, votre navigation sur l’application peut s’en trouver altérée et que certaines fonctions de l’application pourraient ne pas fonctionner comme prévu.

Nous pouvons également utiliser des technologies similaires à celles des cookies, par exemple:

Pixels espions. Les pixels espions (également appelés « balises » et « GIF invisibles ») sont utilisés, entre autres, pour suivre les actions des utilisateurs de l’application, mesurer la réussite de nos campagnes marketing et compiler des statistiques sur l’usage de l’application et les taux de réponses.

Adobe Flash. Des objets locaux partagés Flash (également appelés « cookies Flash ») et d’autres technologies sont utilisés pour, notamment, collecter et stocker des informations sur votre navigation sur l’application. Pour vos options en ce qui concerne les objets locaux partagés Flash, veuillez-vous rendre sur cette page. Veuillez noter que régler le lecteur Flash de manière à restreindre ou à limiter l’acceptation des objets locaux partagés Flash pourra réduire ou perturber la fonctionnalité de certaines applications Flash.>

Google Analytics. Google Analytics est un service fourni par Google, Inc. (« Google »). Nous utilisons Google Analytics pour collecter des statistiques anonymes en vue d’améliorer l’application.

Apprenez en plus sur Google Analytics et la confidentialité. Vous pouvez choisir de désactiver Google Analytics en installant sur votre navigateur un module complémentaire pour la désactivation fourni par Google. Pour en savoir plus, veuillez consulter les liens suivants:

Informations sur le navigateur ou sur l’appareil. Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par votre appareil, telles que votre adresse MAC (Media Access Control), votre type d’ordinateur (Windows ou Mac), la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle de l’appareil, la langue, le type et la version du navigateur Internet et le nom et la version de l’application que vous utilisez. Nous utilisons ces informations pour veiller à ce que l’application fonctionne correctement.

Dans la mesure où des données personnelles seraient collectées par des cookies ou des technologies similaires, les autres sections de cette Notice d’information sur les données personnelles sont applicables.